Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng aavip

Chào mừng bạn đến với aavip – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của bạn khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào. Vì vậy, aavip xây dựng Chính sách bảo mật này nhằm minh bạch hóa toàn bộ quy trình thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại aavip.tech, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

aavip thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (cho mục đích xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Ảnh chân dung và ảnh tài liệu tùy trường hợp xác minh nâng cao.

b) Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam (đầu số 03x, 07x, 08x, 09x).

c) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank) được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay liên kết với tài khoản.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức).

d) Thông tin hành vi sử dụng:

• Lịch sử trò chơi, loại trò chơi đã tham gia (casino live, nổ hũ, đá gà, v.v.).
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, tần suất sử dụng.
• Các tùy chọn và cài đặt cá nhân trong tài khoản.

e) Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).
• Nhật ký truy cập và dữ liệu hiệu năng hệ thống.

aavip sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin nhận dạng, liên lạc
Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC)	CMND/CCCD, ảnh, ngày sinh
Xử lý nạp tiền và rút tiền	Thông tin tài chính, ngân hàng
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng
Cá nhân hóa trải nghiệm và gửi khuyến mãi	Hành vi sử dụng, sở thích trò chơi
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản
Cải thiện hiệu năng và tính năng nền tảng	Thông tin kỹ thuật, hành vi sử dụng
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật

aavip cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

aavip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép aavip thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào (xem Mục 7).
• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: aavip có nghĩa vụ tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ theo cách không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.

aavip cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và hệ thống ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và trò chơi nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền xử lý tài liệu xác minh danh tính của bạn dưới sự giám sát chặt chẽ của aavip.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Các hệ thống phát hiện gian lận liên ngành trong trường hợp nghi ngờ có hoạt động bất hợp pháp.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ aavip đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích đã thỏa thuận.

aavip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng.
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang đã truy cập, thời gian trên trang) để chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu trữ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi ưa thích để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng tổng thể để đưa ra quyết định phát triển sản phẩm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chất lượng trải nghiệm trên aavip.

aavip áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ aavip được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (bcrypt). Dữ liệu tài chính được lưu trữ ở định dạng mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa thế hệ mới hoạt động 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: aavip thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ hàng quý và kiểm toán độc lập hàng năm.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: aavip lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian bạn sử dụng tài khoản và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà aavip đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cụ thể (trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến aavip hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng li ên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

aavip nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Nền tảng aavip chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký.
• Quy trình xác minh danh tính KYC bằng giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu tài khoản có thể thuộc về người chưa thành niên.
• Đóng băng ngay lập tức và điều tra tài khoản bị nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi.

aavip không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản aavip vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng các dịch vụ điện toán đám mây quốc tế để đảm bảo tính ổn định và sẵn sàng của nền tảng.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, aavip đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý với mọi bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
• Thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi đáng kể nào liên quan đến việc lưu trữ dữ liệu xuyên biên giới.

aavip có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ aavip ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng aavip sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách aavip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat 24/7: Truy cập nền tảng aavip và nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trực tuyến.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các khiếu nại về bảo vệ dữ liệu cá nhân không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền liên hệ với cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.